Recenzie zákazníkov Salomon
1. Všeobecné informácie
SALOMON implementoval systém na svojej webovej stránke, www.salomon.com, na zbieranie a publikovanie recenzií zákazníkov. Jeho účelom je:
pomôcť ostatným používateľom pri výbere produktov;
zlepšiť kvalitu produktov.
Recenzie zákazníkov sú predvolene zobrazené chronologicky. Používatelia majú možnosť vybrať alternatívne kritériá filtrovania prostredníctvom rozbaľovacieho menu.
Zákazníci, ktorí uskutočnili nákup na webovej stránke www.salomon.com, automaticky dostanú e-mailové oznámenie s požiadavkou na spätnú väzbu k položkám, ktoré si objednali. Prichádzajúce recenzie sú overované naším partnerom, Bazaar Voice, aby sa zabezpečila ich autenticita.
Zákazníci, ktorí uskutočnili nákup v obchode, môžu zaslať recenziu na www.salomon.com. Keďže tieto recenzie nie sú overiteľné, sú označené ako "neoverené spontánne recenzie."
SALOMON občas zapája testerov produktov, ktorí dostávajú produkty bezplatne na testovanie a následne ich recenzujú. Tieto recenzie sú výslovne označené ako "Test produktu."
Recenzie označené ako "Obchodná spolupráca" obsahujú príspevky od športovcov SALOMON a/alebo ambasádorov značky.
Pred odoslaním svojej recenzie musia zákazníci súhlasiť s platnými podmienkami a pravidlami pre odoslanie recenzie. Odporúča sa, aby si ich predtým dôkladne prečítali.
Recenzie zákazníkov zostávajú viditeľné tak dlho, ako je produkt v otázke dostupný na webovej stránke. SALOMON si však vyhradzuje právo odstrániť recenzie, ktoré sú staršie ako dva (2) roky.
Recenzie zaslané na e-commerce webových stránkach maloobchodných partnerov SALOMON môžu byť tiež publikované na www.salomon.com. Tieto recenzie podliehajú kontrole partnerov SALOMON a sú zaslané v súlade s ich príslušnými podmienkami používania. 2. Pravidlá pre obsah recenzií zákazníkov
Zákazníci, ktorí chcú zaslať recenziu, súhlasia, že nebudú zasielať žiadny obsah:
o ktorom vedia, že je nepravdivý, nepresný alebo zavádzajúci;
ktorý porušuje autorské práva, patenty, ochranné známky, obchodné tajomstvá alebo iné vlastnícke, reklamné alebo súkromné práva tretích strán;
ktorý porušuje akýkoľvek zákon, predpis alebo nariadenie (vrátane, ale nie výlučne, tých, ktoré sa týkajú ochrany spotrebiteľa, nekalej súťaže, diskriminácie alebo zavádzajúcej reklamy);
ktorý je ohovárajúci, podnecuje nenávisť, diskriminuje alebo uráža iných na základe ich pôvodu alebo náboženstva, nezákonne vyhráža jednotlivcom, spoločnostiam alebo firmám, predstavuje nezákonné obťažovanie alebo by mohol byť rozumne vnímaný ako taký;
za ktorý boli zaplatení alebo dostali akúkoľvek formu odmeny od tretej strany;
ktorý obsahuje informácie o iných webových stránkach, adresách, e-mailových adresách, kontaktných údajoch alebo telefónnych číslach;
ktorý obsahuje vírusy, červy alebo iné potenciálne škodlivé počítačové programy alebo súbory.
Recenzie sú zvyčajne publikované do dvoch až štyroch pracovných dní. SALOMON a/alebo jeho partner Bazaar Voice si však vyhradzuje právo—v rozsahu povolenom zákonom—vymazať recenzie alebo odmietnuť ich publikáciu, ak recenzia porušuje vyššie uvedené pravidlá.
Ak recenzia zákazníka nie je publikovaná, dotknutý zákazník dostane e-mailové oznámenie, ktoré mu ponúkne možnosť zaslať novú recenziu, ktorá spĺňa vyššie uvedené pravidlá.
Akonáhle bola recenzia zákazníka publikovaná, už ju nemôže zákazník upraviť.
Recenzie zákazníkov sú publikované pod výhradnou zodpovednosťou ich príslušných autorov. Pre vylúčenie pochybností, prosím, vezmite na vedomie, že SALOMON má právo reagovať na publikované recenzie zákazníkov a že SALOMON môže kontaktovať zákazníkov—aj po odoslaní recenzie—v kontexte zákazníckeho servisu. 3. Postúpenie práv
Odoslaním recenzie zákazníka zákazník výslovne udeľuje SALOMON a jeho pridruženým spoločnostiam povolenie používať, využívať, reprodukovať a prekladať prvky obsiahnuté v recenzii (vrátane akýchkoľvek fotografií) bez obmedzenia, vo všetkých médiách a vo všetkých formátoch. Toto povolenie je udelené bezplatne a platí celosvetovo po celú dobu ochrany autorských práv. 4. Nahlasovanie zneužitia
Používatelia môžu kedykoľvek nahlásiť recenzie zákazníkov, ktoré porušujú ich práva alebo práva tretích strán, a/alebo ktoré porušujú tieto podmienky, kliknutím na odkaz "Nahlásiť" umiestnený pod príslušnou recenziou. V takýchto prípadoch bude nahlásená recenzia preskúmaná zákazníckym servisom SALOMON.